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1. Bestellung und Lieferung:
Wie kann ich bestellen?
Die Bestellung kann online über das Internet oder per Telefon erfolgen. 04383 / 99 70 0
Wohin liefern wir?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union. Wir liefern Ihre Bestellung mit DHL schnell und zuverlässig an jede gewünschte Adresse. Bitte geben Sie Ihre Wunschadresse bei jeder Bestellung an. Die Rechnung geht in jedem Fall an die Rechnungsanschrift. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einem Bestellwert über 80,- € Bestellwert Sie keine Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 80,- € zahlen Sie eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,95. Bei Bestellungen die per Nachnahme bezahlt werden, werden unabhängig vom Bestellwert 4,95 € Nachnahmegebühren berechnet.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Im Regelfall benötigen wir für die Lieferung 2 bis 3 Werktage. Wochenenden und Feiertage sind dieser Frist dazuzurechnen.
2. Kostenloses Umtausch- und Rückgaberecht:
Was ist zu tun, wenn die bestellte Ware nicht passt oder gefällt?
Sie können alle bei boarders.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und innerhalb Deutschlands kostenlos zurücksenden. Verwenden Sie hierzu unbedingt den beigefügten Paketaufkleber der DHL.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgabe-Recht innerhalb dieser Frist Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen. Bitte füllen Sie den in jeder Sendung enthaltene Retourenschein vollständig aus, damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Um unseren Service und unser Angebot für Sie laufend verbessern zu können, ist es besonders wichtig, dass Sie den Retouren-Grund angeben. Sollten Sie schon bezahlt haben, so schreiben wir Ihnen den Betrag auf Ihrem Bankkonto gut. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) nach erfolgter Rückgabe bei Nennung Ihrer Bankverbindung erstattet.
3. Zahlungsarten:
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, per PAYPAL, per Nachnahme oder per Kreditkarte. Im Einzelfall behält sich boarders.de das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Sendung von Bargeld oder Schecks können wir leider nicht annehmen, bei Verlust schließen wir eine Haftung aus.
4. Fragen:
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an boarders.de
- per eMail: service@abey.de
- per Telefon: 04383 / 99 70 0
(Mo-Fr: 8:00 Uhr - 18:00 Uhr)
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